Slack til hele teamet
En Slack-kanal er et godt sted at lade et salg dukke op. Hele teamet ser det og kan reagere. I kobler en kanal fra jeres eget Slack-workspace til under indstillinger i jeres konsol, og en testbesked viser, at det virker.
Hver kanal har sit eget valg af, hvad den modtager. Salg og det daglige overblik er slået til fra start. Klik og leads slår I selv til, fordi klik hurtigt løber op med reel trafik. En almindelig opsætning er én kanal til salg og én til det daglige overblik.
- En salgsbesked: nichen, virksomheden i den anden ende, bookingens værdi og kommissionen på den, om salget afventer, er godkendt eller bestridt, og et link til salget i jeres konsol
- En klikbesked: én linje for hvert klik videre til et rejsebureau
- En leadbesked: gruppens størrelse og den leadformular, det kom fra, og aldrig kontaktens mailadresse eller telefonnummer
- Det daglige overblik: salg, klik og salg, der blev bestridt dagen før
Mail og beskeder i konsollen
Slack er til teamet. Resten er personligt. Under indstillinger har hver bruger en liste over typer af hændelser med en kontakt til mail og en til klokken i konsollen. En kollega, der kun vil have klokken, behøver ikke læse mails, og ingen andres valg ændrer dit eget.
For publishers dækker listen blandt andet nye salg, godkendelser og bestridelser samt nye grupperejse-leads. For rejsebureauer dækker den nye bookinger, svar på bestridelser og afgørelserne på dem samt nye grupperejse-leads.
Holder Slack op med at virke, for eksempel fordi nogen har fjernet forbindelsen, slår Kompare kanalen fra og sender en notifikation, så en tavs kanal ikke bliver ved med at være tavs uden at nogen ved det.
Det samme for publishers og rejsebureauer
En publisher hører om de salg, dens læsere laver, og de leads, dens formularer samler ind, med sin egen kommission. Et rejsebureau hører om de bookinger og leads, det modtager, så dem, der tager sig af salg og leads, ser dem dér, hvor de allerede arbejder.
De to sider ser aldrig hinandens tal. En kanal modtager kun beskeder om sin egen organisation, og en publishers leadbesked indeholder slet ingen kontaktoplysninger.