Terms of use

1. Who we are and what these terms cover

Kompare is run by Kompare ApS, CVR 46510550, Langebrogade 6G, 1411 Copenhagen K, Denmark ("Kompare", "we", "us").

These terms apply when you use kompare.io, Kompare’s travel search on our partners’ websites, and our search for AI assistants at mcp.kompare.io (together "the service"). By using the service you accept them.

Travel agencies and websites that have an agreement with Kompare are covered by that agreement, not by these terms.

2. What Kompare does

Kompare compares package holidays and other trips from many travel agencies, so you can find and compare them in one place. Using the service is free for travellers, and you do not need an account.

Kompare is not a travel agency or tour organiser. We do not sell trips, take bookings or receive payments for trips.

3. When you book a trip

When you choose a trip, our link takes you to the travel agency’s own website, where you book. The booking is an agreement between you and the travel agency, under its own terms. Kompare is not part of that agreement.

The travel agency is responsible for the trip: carrying it out, your rights under package travel law, its travel guarantee (in Denmark through Rejsegarantifonden), cancellations, refunds and complaints. Questions about a booking go to the travel agency.

Some searches let you send a request for a group trip. Your request and contact details go to the website you sent it from and to a travel agency that can offer the trip, so the agency can contact you with an offer. A trip you then book is agreed with that travel agency, as described above.

4. Prices and trip information

Prices, dates, availability and trip details come from the travel agencies. We check them regularly, but they can change at any time and may be out of date when you see them.

The price we show is the first price the travel agency shows for your party and dates. Extras and fees can be added later in the agency’s booking process, for example luggage, insurance or a booking fee. The price and terms the travel agency shows when you book are the ones that apply.

Some descriptions are written by Kompare, and some photos are chosen by us. Illustrative photos and descriptions written by Kompare are marked as such. If anything differs from the travel agency’s own website, the agency’s information applies.

5. How we earn money and rank results

Kompare is paid by travel agencies: a commission when you book after clicking through from us, a fee per click, a fee for group trip requests, or a combination of these. You pay nothing extra because you came through Kompare.

Payment affects the order of the results. Trips from travel agencies with a paid agreement are shown before trips from agencies without one. The default order, "Recommended", rates each trip on its price compared with similar trips, what it includes, hotel stars, guest ratings and how well it suits your party. How much we expect to earn is also part of that rating. The search explains this under "How results are ranked". If you choose another sort order, such as cheapest first, payment does not affect it.

A partner website showing our search may adjust the weighting and choose which travel agencies it shows. We do not sell advertising space in the results.

6. Searching with AI

Our search can answer your questions with AI. Those answers are written automatically and can be wrong, so the price and terms on the travel agency’s website are what apply.

AI assistants such as Claude and ChatGPT can search our trips through mcp.kompare.io. Your use of the assistant is covered by the terms of the company behind it.

We provide the search results, but the assistant writes the answer you read. It can summarise, leave out or present our results incorrectly. Always check the price and terms on the travel agency’s website before you book.

The search for AI assistants is free and needs no account. We may limit how many searches each caller can make, and we may change or stop it.

7. Our search on partner websites

Many websites show Kompare’s travel search on their own pages. The owner of each website is responsible for the rest of its site and its content. These terms cover the Kompare search on it.

8. Fair use

Use the service to find and compare trips. Do not use it in a way that harms the service or others. In particular, do not:

• copy our data in bulk or automatically, except as our robots.txt allows or through an AI assistant searching for a person;
• overload our systems, or get around limits we set on how much the service can be used;
• resell or republish our search results as your own service;
• try to get into parts of our systems that are not open to you, or break the law while using the service.

If someone does, we may block their access to the service.

9. Our content

The service, its design, the Kompare name and logo, and our own texts and market insights belong to Kompare or the companies that license them to us. You may link to our pages and quote short parts of our market insights if you name Kompare as the source. Trip information and photos belong to the travel agencies or their suppliers.

10. Availability and changes to the service

We work to keep the service running and correct, but we cannot promise that it is always available, complete or free of errors. We may change, pause or stop parts of the service.

11. Liability

Kompare is not responsible for the trips, for the travel agencies’ websites, or for decisions you make based on information in the service. A booking, and any claim about it, is a matter between you and the travel agency.

We are not liable for indirect losses, such as lost profit or a missed booking. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law, including liability for intent or gross negligence, or the rights you have as a consumer.

12. Personal data

How we handle personal data is described in our privacy policy.

13. Changes to these terms

We may change these terms. The date at the top shows when they were last changed, and the version on this page applies from that date.

14. Law and disputes

These terms are governed by Danish law. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory rules of the country where you live.

Please contact us first if you are unhappy, so we can try to solve it. Disputes go to the Danish courts, but as a consumer you can also bring a case in the courts of the country where you live.

15. Language

These terms are available in English and Danish. If the two versions differ, the English version applies.

16. Contact

Questions about the service: [email protected]. Questions about these terms: [email protected].

1. Hvem vi er, og hvad vilkårene dækker

Kompare drives af Kompare ApS, CVR 46510550, Langebrogade 6G, 1411 København K, Danmark ("Kompare", "vi", "os").

Vilkårene gælder, når du bruger kompare.io, Kompares rejsesøgning på vores partneres hjemmesider og vores søgning for AI-assistenter på mcp.kompare.io (samlet "tjenesten"). Når du bruger tjenesten, accepterer du vilkårene.

Rejsebureauer og hjemmesider, der har en aftale med Kompare, er omfattet af den aftale og ikke af disse vilkår.

2. Hvad Kompare gør

Kompare sammenligner pakkerejser og andre rejser fra mange rejsebureauer, så du kan finde og sammenligne dem ét sted. Det er gratis for rejsende at bruge tjenesten, og du behøver ingen konto.

Kompare er ikke et rejsebureau eller en rejsearrangør. Vi sælger ikke rejser, tager ikke imod bestillinger og modtager ikke betaling for rejser.

3. Når du bestiller en rejse

Når du vælger en rejse, fører vores link dig til rejsebureauets egen hjemmeside, hvor du bestiller. Bestillingen er en aftale mellem dig og rejsebureauet på rejsebureauets egne vilkår. Kompare er ikke part i den aftale.

Rejsebureauet er ansvarligt for rejsen: at den gennemføres, dine rettigheder efter pakkerejseloven, rejsegarantien (i Danmark gennem Rejsegarantifonden), afbestilling, tilbagebetaling og klager. Spørgsmål om en bestilling skal rettes til rejsebureauet.

I nogle søgninger kan du sende en forespørgsel på en grupperejse. Din forespørgsel og dine kontaktoplysninger går til den hjemmeside, du sendte den fra, og til et rejsebureau, der kan tilbyde rejsen, så rejsebureauet kan kontakte dig med et tilbud. En rejse, du derefter bestiller, aftales med det rejsebureau som beskrevet ovenfor.

4. Priser og oplysninger om rejser

Priser, datoer, ledige pladser og oplysninger om rejserne kommer fra rejsebureauerne. Vi tjekker dem løbende, men de kan ændre sig når som helst og kan være forældede, når du ser dem.

Den pris, vi viser, er den første pris, rejsebureauet viser for dit rejseselskab og dine datoer. Tillæg og gebyrer kan komme til senere i rejsebureauets bestillingsforløb, for eksempel bagage, forsikring eller et bestillingsgebyr. Det er den pris og de vilkår, rejsebureauet viser, når du bestiller, der gælder.

Nogle beskrivelser er skrevet af Kompare, og nogle billeder er valgt af os. Illustrationsbilleder og beskrivelser skrevet af Kompare er markeret som sådan. Er der forskel på vores oplysninger og rejsebureauets egen hjemmeside, gælder rejsebureauets.

5. Sådan tjener vi penge og rangerer resultaterne

Kompare får betaling fra rejsebureauerne: provision, når du bestiller efter at have klikket videre fra os, betaling pr. klik, betaling for forespørgsler på grupperejser eller en kombination af dem. Du betaler ikke mere, fordi du kom via Kompare.

Betaling påvirker rækkefølgen af resultaterne. Rejser fra rejsebureauer med en betalt aftale vises før rejser fra rejsebureauer uden. Standardrækkefølgen, "Vores anbefaling", vurderer hver rejse på prisen i forhold til lignende rejser, hvad rejsen indeholder, hotellets stjerner, gæsternes bedømmelser, og hvor godt rejsen passer til jeres rejseselskab. Hvor meget vi forventer at tjene, indgår også i vurderingen. Søgningen forklarer det under "Sådan rangeres resultaterne". Vælger du en anden sortering, for eksempel billigste først, påvirker betaling den ikke.

En partnerhjemmeside, der viser vores søgning, kan justere vægtningen og vælge, hvilke rejsebureauer den viser. Vi sælger ikke annonceplads i resultaterne.

6. Søgning med AI

Vores søgning kan besvare dine spørgsmål med AI. Svarene skrives automatisk og kan være forkerte, så det er pris og vilkår på rejsebureauets hjemmeside, der gælder.

AI-assistenter som Claude og ChatGPT kan søge i vores rejser gennem mcp.kompare.io. Din brug af assistenten er omfattet af vilkårene fra virksomheden bag den.

Vi leverer søgeresultaterne, men det er assistenten, der skriver det svar, du læser. Den kan sammenfatte, udelade eller gengive vores resultater forkert. Tjek altid pris og vilkår på rejsebureauets hjemmeside, før du bestiller.

Søgningen for AI-assistenter er gratis og kræver ingen konto. Vi kan begrænse, hvor mange søgninger hver enkelt kan foretage, og vi kan ændre eller lukke den.

7. Vores søgning på partnerhjemmesider

Mange hjemmesider viser Kompares rejsesøgning på deres egne sider. Ejeren af hver hjemmeside er ansvarlig for resten af sin side og dens indhold. Disse vilkår dækker Kompares søgning på siden.

8. Rimelig brug

Brug tjenesten til at finde og sammenligne rejser. Brug den ikke på en måde, der skader tjenesten eller andre. Du må især ikke:

• kopiere vores data i stort omfang eller automatisk, undtagen som vores robots.txt tillader eller gennem en AI-assistent, der søger for en person;
• overbelaste vores systemer eller omgå de grænser, vi sætter for, hvor meget tjenesten kan bruges;
• videresælge eller genudgive vores søgeresultater som din egen tjeneste;
• forsøge at skaffe dig adgang til dele af vores systemer, der ikke er åbne for dig, eller bryde loven, mens du bruger tjenesten.

Gør nogen det, kan vi spærre deres adgang til tjenesten.

9. Vores indhold

Tjenesten, dens design, navnet og logoet Kompare samt vores egne tekster og markedsindsigter tilhører Kompare eller de virksomheder, der giver os licens til dem. Du må linke til vores sider og citere korte dele af vores markedsindsigter, hvis du angiver Kompare som kilde. Oplysninger og billeder om rejserne tilhører rejsebureauerne eller deres leverandører.

10. Tilgængelighed og ændringer af tjenesten

Vi arbejder for, at tjenesten kører og er korrekt, men vi kan ikke love, at den altid er tilgængelig, fuldstændig eller fejlfri. Vi kan ændre, sætte på pause eller lukke dele af tjenesten.

11. Ansvar

Kompare er ikke ansvarlig for rejserne, for rejsebureauernes hjemmesider eller for beslutninger, du træffer på grundlag af oplysninger i tjenesten. En bestilling, og ethvert krav i forbindelse med den, er et forhold mellem dig og rejsebureauet.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, for eksempel tabt fortjeneste eller en mistet bestilling. Intet i disse vilkår begrænser et ansvar, som ikke kan begrænses efter loven, herunder ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, eller de rettigheder, du har som forbruger.

12. Personoplysninger

Hvordan vi behandler personoplysninger, står i vores privatlivspolitik.

13. Ændringer af vilkårene

Vi kan ændre disse vilkår. Datoen øverst viser, hvornår de sidst blev ændret, og den udgave, der står på denne side, gælder fra den dato.

14. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt dansk ret. Er du forbruger, bevarer du beskyttelsen i de ufravigelige regler i det land, hvor du bor.

Kontakt os gerne først, hvis du er utilfreds, så vi kan forsøge at finde en løsning. Tvister afgøres ved de danske domstole, men som forbruger kan du også anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du bor.

15. Sprog

Vilkårene findes på engelsk og dansk. Er der forskel på de to udgaver, gælder den engelske.

16. Kontakt

Spørgsmål om tjenesten: [email protected]. Spørgsmål om vilkårene: [email protected].